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Con el propósito de consolidar un gobierno cercano, moderno e incluyente, el Gobierno del Estado, a través de la Agencia de Transformación Digital del Estado de Morelos (ATDEM), fortalece la Ventanilla Única Digital, una plataforma tecnológica diseñada para eliminar las barreras de tiempo y lugar en la realización de trámites y servicios gubernamentales.

Al respecto, el titular de la ATDEM, Samuel Rivera Muciño, destacó que este modelo de atención rompe con los esquemas y horarios burocráticos tradicionales, garantizando a la ciudadanía el acceso a la administración pública las 24 horas del día, los siete días de la semana, los 365 días del año, a través del portal digital.morelos.gob.mx.

Señaló que esta herramienta mantiene su operatividad de manera continua, incluso durante periodos vacacionales, fines de semana o días de asueto. De esta forma, las y los morelenses que se encuentren de viaje o en trayecto pueden gestionar documentos como la tarjeta de circulación o la licencia de conducir de manera 100 por ciento digital. Para ello, únicamente se requiere contar con conexión a internet desde un teléfono celular, computadora o cualquier otro dispositivo electrónico.

Rivera Muciño enfatizó que, al poner la tecnología al servicio de la población, se enfocan esfuerzos en la eficiencia, la simplificación administrativa y la mejora continua. “Digitalizar procesos clave permite reducir tiempos de espera, eliminar intermediarios y generar ahorros significativos en traslados para las familias de Morelos" subrayó.

Las y los usuarios solo necesitan una cuenta activa de Llave MX para tener accesibilidad a trámites disponibles en todo momento. Con esto, además de evitar filas, se eliminan costos asociados a traslados a oficinas públicas con procesos simplificados de forma directa y transparente.

La Agencia de Transformación Digital refrenda el compromiso del Ejecutivo estatal de avanzar hacia una administración pública más eficiente, transparente y accesible, consolidando un cambio de paradigma en la atención ciudadana donde los servicios del Estado están al alcance de un “clic”.