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Con el objetivo de acercar nuevas herramientas tecnológicas al sector turístico y mejorar la experiencia de quienes visitan la ciudad, el Ayuntamiento de Cuernavaca, a través de la Dirección General de Turismo de la Secretaría de Desarrollo Económico y Turismo (SDEyT), realizó este jueves la capacitación "Inteligencia Artificial Aplicada a Negocios y Turismo", dirigida a empresarias, empresarios y representantes de la cadena de atención al visitante.

El encuentro, desarrollado en el Museo de la Ciudad de Cuernavaca (MuCiC), reunió a empresarias y empresarios, agencias de viajes, organizadoras y organizadores de eventos, representantes de destinos turísticos y personal de atención al visitante, quienes conocieron herramientas basadas en inteligencia artificial para generar contenidos, agilizar procesos, mejorar la comunicación con clientes y ofrecer experiencias más personalizadas.

La capacitación, impartida por la empresa Incobatur, abordó de manera práctica el uso de nuevas tecnologías para la promoción turística, la automatización de tareas y la optimización de la operación de los negocios.

El secretario de Desarrollo Económico y Turismo, Marcos Manuel Suárez Gerard, afirmó que la actualización constante del sector es fundamental para mantener la competitividad turística de Cuernavaca y brindar mejores servicios a quienes visitan la ciudad. Señaló que la incorporación de tecnologías digitales permite a los negocios responder de manera más eficiente a las nuevas necesidades del mercado.

La jornada concluyó con ejercicios de aplicación, una evaluación de aprendizaje e intercambio de experiencias entre las y los participantes, quienes identificaron oportunidades para aplicar la inteligencia artificial en sus actividades diarias y fortalecer los procesos relacionados con la atención a visitantes.